Concertar una visita no sempre és una tasca fàcil. Sovint les persones amb les quals volem contactar ens posen una sèrie de filtres que ens dificulten poder accedir-hi.

En aquesta sessió, la Sra. Mònica Mendoza, llicenciada en Psicologia, professora de Màrqueting a la Universitat Autònoma de Bellaterra i assessora en vendes de la Cecot, introduirà, des de la seva pròpia experiència professional, les eines i recursos (processos, argumentari, objeccions, etapes de la comunicació, etc.) per aconseguir concertar una visita amb èxit.